Q．开机后无电视信号，电视机出现黑屏或单色彩屏，是什么原因？

A：(1)关闭机顶盒，重新启动并搜索节目，即可正常看。(2)正确插入智能卡（认准卡的正反面或插入方向）即可正常看。(3)机顶盒处于待机状态，用机顶盒遥控器的“开/关”键，将机顶盒从“待机”状态切换到“观看状态”，即可正常收看。