Q．为什么买了一台机顶盒安装后开机总是提示未订购？

A：先询问用户机顶盒是在哪里买的，如果是在营业厅购买，安装好后开机等待十五分钟接收授权即可，如果机顶盒是在代理商购买，一般代理商会在二十四小时内为用户做主副机绑定手续，如果代理商不为您做绑定，请您要带有线电视用户证，证上人的身份证原件，购机发票，智能卡带到营业厅办理做绑定手续。拿回家只要开机等一会就能看到电视了。