Q．为什么经常提示无法识别卡？

A：如果遇到无法识别卡，可以将机顶盒里的卡取出，查看背面铜色的芯片是否光滑洁净的，如果不是可以用纸擦拭一下。重启机盒后再将卡放入进去，开机即可，如果操作还是不行，可拨打客服号96599，我们将安排社区经理上门查看。